Nuestras Políticas

Políticas de Pagos

Pago en Línea, Pago por Fax y Transferencia Bancaria
Card Scanning Solutions Ltd. Es una empresa registrada en el Reino Unido. Ofrecemos Pago en Línea Seguro, Pago por Fax o Pago mediante Transferencia Bancaria tanto en Euros como en Liras Esterlinas. Todos los pagos realizados en línea y sus datos personales o datos de vuestra empresa son transferidos a través de Servidores Seguros SSL. Todas las tarjetas de Crédito y tarjetas de Débito procesadas son mantenidas por servidores seguros Protx's que son asegurados por Verisign. NO mantenemos ningún registro digital o detalles de tarjetas de crédito de nuestros clientes para futura utilización.

Tarjetas de Crédito/Débito
Card Scanning Solutions Ltd. Acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y Visa Electrón. La dirección actualizada de facturación y teléfono deben ser incluidas en cada orden. La dirección de facturación debe ser verificada con el banco emisor. En caso que dicha información no pueda ser verificada la orden y el cobro serán cancelados.

Seguridad de Tarjetas de Crédito
Personas que cometan actividades fraudulentas serán citadas ante la justicia hasta el máximo alcance de la ley. Los programas de navegación Web trasmiten una dirección única que pueden ser utilizados por oficiales de la ley para identificar actividades fraudulentas. Información fraudulenta será proveída al Banco emisor, empresas de transporte y enviada por red a nuestros socios de negocios.

Impuestos de Venta
Nuestros productos son enviados desde uno de nuestros principales puntos de distribución en el Reino Unido, Nevada (Estados Unidos) o el Medio Oriente. Impuestos de venta son aplicables para órdenes enviadas al Reino Unido y a la Unión Europea. Cargos adicionales no serán aplicados a excepción de los costos de manipulación y envío sobre nuestra lista de precios. Para pedidos internacionales impuestos u obligaciones adicionales pueden ser aplicables por la empresa de transporte o gobierno local, los cuales son de entera responsabilidad del cliente.

Nuestro número de registro VAT (equivalente al CIF Español) es: GB 843 6932 05

» Regresar arriba

Política de Privacidad y Seguridad

Pago en línea, Pago mediante Fax y Transferencia Bancaria

¡Card Scanning Solutions garantiza la seguridad de su información personal y de su tarjeta de crédito!

Respetamos y protegemos su privacidad. Hemos diseñado nuestro Sitio Web de tal forma que ninguna información personal identificable sea desplegada en línea o sea accesible al público a través de nuestro Sitio Web o correo electrónico.

Seguridad de Tarjetas de Crédito

Recomendamos altamente no probar nuestro Sitio Web o Fax con órdenes falsas, ya que esto tendrá como resultado un considerable riesgo personal. Es una violación a la ley el emitir órdenes bajo un nombre falso o con una Tarjeta de Crédito inválida. Personas que cometan actividad fraudulenta serán procesadas al máximo alcance de la ley. Los programas de navegación Web trasmiten una dirección única que pueden ser utilizados por oficiales de la ley para identificar actividades fraudulentas. Información fraudulenta será proveída al Banco emisor, empresas de transporte y enviada por red a nuestros socios de negocios.

Cookies

Nosotros NO utilizamos Software de rótulos para identificar a nuestros clientes cuando visitan nuestro Sitio Web. Objetamos fuertemente este tipo de práctica de invasión a la privacidad.

Utilización de Vuestra Información Personal

Nosotros NO vendemos o alquilamos la información de nuestros clientes a terceros bajo ninguna circunstancia. No revelamos su dirección de correo electrónica u otra información personal, a excepción de casos cuando es necesario para completar la transacción con nuestros proveedores. En dichos casos proveemos solo la información requerida para completar la transacción. Bajo contrato nuestros proveedores tienen prohibido vender, alquilar o compartir dicha información.

Durante el proceso de pedido, solicitamos que nos facilite sus datos de contacto tales como Nombre, Dirección de Facturación, Dirección de Envío, Dirección de Correo Electrónico, Número Telefónico y un número valido de Tarjeta de Crédito. Utilizamos esta información para verificar su cuenta al procesar un pedido.

En caso que nos facilite su Correo Electrónico y elija ser parte de nuestra Lista de Correo, le enviaremos ocasionalmente correos con recomendaciones o noticias de nuevos productos y precios. Correos electrónicos para mantenerlo informado de vuestros pedidos también podrán ser enviados ocasionalmente.

Información Solicitada: Concursos, Encuestas, Servicios

No participamos en ninguna de las anteriormente mencionadas. Tratamos de mantener el papeleo y trabajo de oficina al mínimo necesario.

» Regresar arriba

Políticas de Envío

Utilizamos los servicios de empresas de mensajería de renombre internacional tales como: UPS, FedEx, Royal Mail, etc.
Todos los productos en nuestro Sitio Web siempre se encuentran en stock (al menos que se especifique lo contrario).
Los tiempos de envío son manifestados en días hábiles y no incluyen el tiempo de procesamiento de las órdenes. El envío Internacional demora usualmente entre 3 y 7 días hábiles.

Seguro

Todos los envíos son asegurados y garantizados contra pérdidas, robos, o daños. Si ha experimentado algún daño del flete por favor contáctenos inmediatamente para su reemplazo.

Atrasos

El tiempo de envío es considerado una combinación del tiempo de procesamiento del pedido y del tiempo de envío del flete.

Tiempo de Procesamiento del Pedido

Nuestro eficiente sistema de procesamiento de pedidos nos permite enviar la mayoría de las órdenes durante el mismo día o dentro de un día hábil. Retrasos pueden darse en pedidos realizados durante los fines de semana. Procesamos envíos de lunes a viernes únicamente.

Pedidos Internacionales

Despachamos nuestros productos a virtualmente todo país en el mundo.

Facturación a una Dirección Internacional

Vuestra dirección de facturación debe ser idéntica a la registrada por el emisor de su Tarjeta de Crédito. Aceptamos direcciones de facturación externas, pero podríamos requerir (en pocos casos) documentación adicional previo al envío de los productos en su primer pedido. Podríamos requerir de fotocopias enviadas por fax de su Pasaporte o DNI, junto con una copia de un estado de cuenta de su Tarjeta de Crédito, o copia de la Tarjeta de Crédito en si que utilizará para la transacción.

Envío Internacional e Impuestos

Utilizamos el servicio Internacional Prioritario de FedEx u otra empresa de mensajería para envíos puerta a puerta. En algunos países impuestos adicionales o aranceles pueden ser cobrados por la empresa de mensajería o las autoridades locales y son de entera responsabilidad del cliente.

Garantía RTB (Retorno a Base)

Reemplazaremos productos defectuosos hasta 1 año desde la fecha de compra. Ofrecemos una política de garantía RTB (Retorno a Base), lo que significa que productos defectuosos deberán ser devueltos hacia nosotros por el cliente (los gastos de envío deben ser cancelados por el cliente) y un producto de reemplazo será enviado por nosotros y el envío del mismo será cubierto por nuestra empresa. En el caso que el producto enviado por el cliente, tras ser probado, funcione perfectamente, enviaremos el mismo producto de regreso al cliente a costo del cliente, y se podrá aplicar al cliente costos adicionales por las pruebas del escáner en ciertos casos.

» Regresar arriba

Política de Devoluciones

Para facilitar una evaluación de nuestros sistemas por parte de clientes nuevos, aceptaremos devoluciones del primer producto de Software con Hardware comprado por cada cliente dentro de un período de 30 días desde el día de la facturación. Para que esta garantía sea efectiva, el producto debe ser devuelto “Como Nuevo” y en su empaque original sin que el mismo sea deteriorado. Productos que incluyen solo Hardware sin nuestro Software (por ejemplo nuestra serie de escáneres “N” adquiridos sin licencia para nuestro sistema IDScan/SDK) gozarán de una garantía de devolución del dinero de hasta 7 días. Proveeremos una devolución del costo total del equipo sin incluir los costos de manejo y envío. En caso de daños al producto o al empaque original así como en caso de falta de algún accesorio, nos guardamos el derecho de cobrar hasta un 25% de costos de reaprovisionamiento.

Productos devueltos deben contar con una Autorización de Devolución de Mercaderías “RMA” antes de ser enviados hacia nosotros. Si desea devolver un producto defectuoso o no deseado, por favor contáctenos para recibir una confirmación RMA.

Garantía

Reemplazaremos productos defectuosos hasta un año de la fecha de facturación de los mismos, siempre y cuando el Hardware sea devuelto en buenas condiciones físicas (si abuso físico) y con las etiquetas de Software Genuino y Número de Serie en buen estado.

» Regresar arriba

Dirección Postal







Tel.: +44 (0)20 7748 0818
Fax: +44 (0)20 7113 2028

» Regresar arriba